Prestashop 1.7.6 formulaire de contact disparait
Après une mise à jour de la version 1.7.6 de Prestashop, il peut arriver quelques fois (nous l’avons eu sur plusieurs boutiques) que le formulaire de contact disparaisse !
Pas de panique, la solution est très simple 😉 Dans la majorité des cas, le module a été désactivé ou désinstallé. Il suffit d’aller dans le gestionnaire de module dans votre backoffice de Prestashop
1/ Modules / Gestionnaire de modules s’il est désactivé et de l’activer
2/ Modules / Catalogue de modules s’il est désinstallé et de l’installer
Et voilà votre formulaire de contact est revenu 🙂
Moi il n’apparait plus en FO.. module installé, activé, et configuré. Le bouton contactez nous a diapasru, et la page censé hebergé le formulaire affiche err500..
Passez en mode debug dans Prestashop pour voir d’où vient cette erreur 500.
Bonjour, merci pour votre réponse, en fait j’avais supprimer une floppé d’addon natif dont je ne me servait pas et c’est à la suite de ça que mon formulaire avait disparu, pourtant il y avait bien le dossier www/modules/contactform. J’ai cherché et j’ai vu qu’il manquait le dossier www/modules/ps_contactinfo donc je l’ai rajouté sur mon hebergement et miracle la page du formulaire est réapparut. Par contre le bouton « contactez nous » est toujours manquant. Comment faire pour que ce bouton réapparaisse dans l’entête du site ?