^

Prestashop 1.7.6 formulaire de contact disparait

Après une mise à jour de la version 1.7.6 de Prestashop, il peut arriver quelques fois (nous l’avons eu sur plusieurs boutiques) que le formulaire de contact disparaisse !

Le formulaire de contact qui disparait sur Prestashop 1.7.6 après une mise à jour

Pas de panique, la solution est très simple 😉 Dans la majorité des cas, le module a été désactivé ou désinstallé. Il suffit d’aller dans le gestionnaire de module dans votre backoffice de Prestashop

1/ Modules / Gestionnaire de modules s’il est désactivé et de l’activer

Le formulaire de contact qui disparait sur Prestashop 1.7.6 après une mise à jour, réactiver le module formulaire de contact

2/ Modules / Catalogue de modules s’il est désinstallé et de l’installer

Le formulaire de contact qui disparait sur Prestashop 1.7.6 après une mise à jour, réinstaller le module formulaire de contact

Et voilà votre formulaire de contact est revenu 🙂

4 réactions au sujet de « Prestashop 1.7.6 formulaire de contact disparait »

  1. Moi il n’apparait plus en FO.. module installé, activé, et configuré. Le bouton contactez nous a diapasru, et la page censé hebergé le formulaire affiche err500..

      1. Bonjour, merci pour votre réponse, en fait j’avais supprimer une floppé d’addon natif dont je ne me servait pas et c’est à la suite de ça que mon formulaire avait disparu, pourtant il y avait bien le dossier www/modules/contactform. J’ai cherché et j’ai vu qu’il manquait le dossier www/modules/ps_contactinfo donc je l’ai rajouté sur mon hebergement et miracle la page du formulaire est réapparut. Par contre le bouton “contactez nous” est toujours manquant. Comment faire pour que ce bouton réapparaisse dans l’entête du site ?

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.